エラー原因の調査のために下記の情報を弊社にお送りいただくと原因究明が早くなりますので、ご協力をお願いいたします。
- IFS上にあるログ
- クエリー情報
- クエリー編集画面の画面ショット(グラフ設定やピボット設定をしている場合はその設定画面も)
※上記に記載されていないものも必要に応じてご提供をお願いいたします。
【詳細】
①IFS上にあるログ
IFSからログを取得する手順
②クエリー情報
メニュー>「管理」>「エクスポート」から『クエリー情報』を選択し、画面下にある「クエリー情報」ボタンをクリックします。
作成しているクエリーの一覧が表示されますので、該当クエリーにチェックを入れ、「エクスポート」ボタンをクリックします。
③クエリー編集画面の画面ショット
該当クエリーを編集モードで開き、どのような設定をしているか画面ショットをお撮りください。
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