お問い合わせ内容の確認方法

MONO-X Portal にアクセスし、右上のサインインをクリックしてサインインすると、ログインしている名前が表示されます。

名前の横に表示されている「▽」をクリックし、「マイアクティビティ」をクリックします。

下記の画面が表示されます。
ログインユーザーがリクエストした内容（マイリクエスト）や同じ組織の他のユーザーがリクエストした内容（組織のリクエスト）を確認することが可能です。

★お問い合わせへの返信方法

リクエストに対しての返信があった場合、メールが届きます。
メールにチケットのURL（例：mono-x.zendesk.com/agent/tickets/xxxxx）が記載されています。そのURLをクリックすると返信画面が表示されますので、そこから返信が可能です。